Trocas E Devoluções

  1. A mercadoria adquirida são personalizadas e por esse motivo não serão aceitos devoluções dos itens configurados, adquiridos.
  2. Não será possível alterar dados do pedido após a finalização da compra. Alterações como: forma de pagamento, endereço de entrega, modalidade de frete, quantidade ou produto adquirido e acabamentos.
  3. Os valores do site poderão ser alterados a qualquer tempo, sem prévio aviso, tendo garantia de valores apenas compras já finalizadas. Promoções e divulgações de material possuem sempre validade, verificar junto às promoções existentes as mesmas.
  4. O único meio de venda do SejaCriativa.com é através do site, não possuímos balcões de retirada ou venda. Mídias alternativas como Fanpage são apenas para informações gerais e encaminhamento aos setores responsáveis, não havendo respostas sobre andamento e pedido, ou dúvidas em geral.
  5. Somente serão aceitos devolução em caso de defeito na impressão, não sendo considerado defeito alterações de cores.
  6. Como são itens personalizados pelo cliente, a devolução é feita apenas em caso de extravio, danos no transporte dos impressos ou problemas de falha de impressão. É importante lembrar que os produtos adquiridos e impresso podem apresentar variações de cores em relação às que você escolheu, cada padrão de cor tem sua a aplicação designada por composição e quantidade de cores utilizadas. O monitor de computador transmite cores de padrão RGB, isto significa que o arquivo impresso não pode ser comparado com o arquivo da arte, pois o correto da arte é ter o padrão de impressões CMYK.

RGB: é a sigla para Red (vermelho), Green (verde) e Blue (azul). Esse é um padrão de cores aditivas, obtidas pela decomposição natural dos raios solares (ou artificialmente através de determinados focos de luz). As cores RGB são utilizadas em monitores, TVs, câmeras digitais, etc.

CMYK: é a sigla para Cyan (ciano), Magenta (magenta), Yellow (amarelo) e Black (preto). Ao contrário do padrão RGB, esse sistema é substrativo, onde parte das cores que vemos vem também da luz que não é refletida. O padrão CMYK é o indicado para mídias impressas.

  1. A troca ou devolução somente será aceita em caso de extravio, danos no transporte dos impressos ou problemas de falha na impressão.

Importante: O Seja Criativa não dispõe de provas de cor. Desta forma, pode haver variações na produção dos materiais impressos.